Confrontez à des incivilités clients: IRP peut vous accompagner

Incivilités, Insultes, agressions...un nombre croissant de salariés et employeurs sont confrontés à des actes de violence commis par des clients. Selon l'enquête Sumer, en France, plus de 3 salariés sur 4 travaillent en contact direct avec le public, en face à face ou par téléphone.