Les ateliers VN/VO : un franc succès
L'équipe Auvergne-Rhône-Alpes a proposé aux professionnels une série d'ateliers VN/VO afin de rappeler un grand nombre d'éléments de réglementation autour de leur activité.
Près de 120 professionnels ont participé aux réunions dédiées à l'activité VN/VO qui ont eu lieu à Saint-Etienne, Clermont-Ferrand, Bourg-en-Bresse, Annecy, Chambery, Grenoble, Valence et Lyon.
Nous avons mis en avant les points les plus souvent oubliés par les professionnels mais souvent remarqués par la DGCCRF. En effet, les contrôles se font de plus en plus fréquents et portent sur plusieurs moments de la vente, de la prise d'information sur le véhicule jusqu'à la signature du bon de commande.
Mais également les distinctions entre les niveaux de garanties (vices cachés, défaut de conformité, commerciale contractuelle...) qui font souvent l'objet de confusion entre les préconnisation et la pratique.
Ces réunions nous permettent de rappeler ce qu'indique la loi même si elle peut s'opposer aux habitudes de nos professionels pour des raisons logistiques et parfois par manque de temps.
Les réunions reprendront lors du dernier trimestre 2024 sur d'autres aspects de la vie des profesionnels de l'automobile.
Nous espérons vous y voir nombreux !
Alexandre SAINT-CLAIR