Dans le cadre de la réparation d’un véhicule, vous devez rendre à votre client, le véhicule parfaitement réparé et en bon état de fonctionnement : c’est l’obligation de résultat. Le point sur cette obligation….

Les clients demandant de réparer leurs véhicules avec des pièces détachées qu’ils ont eux même achetées sont de plus en plus nombreux. Pouvez-vous refuser le montage de ces pièces ? Pouvez-vous facturer ces prestations à un autre tarif ?

La demande d’indemnité du garagiste est rejetée. LIRE LA SUITE.

Un consommateur peut bénéficier de la part d’un vendeur professionnel de trois garanties différentes.

Un consommateur peut bénéficier de la part d’un vendeur professionnel de trois garanties différentes.

Quelles sont les responsabilités du professionnel en cas de réparation non faite, mal faite ou en cas de détérioration du véhicule ?

Un réparateur a une obligation : celle de restituer le véhicule qui lui a été confié pour réparation en état de fonctionnement. Il peut s’exonérer de sa responsabilité en apportant la preuve qu’il n’a commis aucune faute dans l’exécution de son travail. À cet égard, la délimitation de la mission confiée par le client au réparateur est déterminante.