Que faire en cas de vol ou de détournement d’un véhicule ?
Il arrive aux loueurs de se faire voler ou détourner un véhicule. Simple oubli de restituer le véhicule par le locataire ou volonté délibérée de le subtiliser, voici les bons réflexes à adopter dans ces situations. (IA21162)
Quelles cartes bancaires puis-je accepter ?
Suite à l'évolution de la réglementation européenne, le CNPA et le groupement Cartes bancaires CB ont pris l'initiative de décoder, à travers ce guide, les cartes bancaires pour les loueurs de voitures.
Des outils pour vous aider dans votre activité quotidienne !
La Branche met en place plusieurs services destinés à vous apporter des aides concrètes et pratiques dans le cadre de votre activité quotidienne. Toutes les idées de nouveaux services sont les bienvenues, n'hésitez pas à nous en faire part !
Géolocalisation : la réglementation évolue (IA 14030)
Le 22 octobre 2013, la chambre criminelle de la Cour de Cassation a rendu deux arrêts impactant l’usage de la géolocalisation en considérant que le recours à la géolocalisation en temps réel lors d’une procédure judiciaire constitue une ingérence dans la vie privée et doit être exécuté sous le contrôle d’un juge.
Prévention des risques de braquage: point sur les dispositifs de sécurité
Le nombre total de vols à main armée en France augmente sans discontinuer depuis plusieurs années. Les commerces et leurs personnels se retrouvent exposés à ce risque qui croît à mesure de l’argent ou de la valeur des biens accessibles dans leurs locaux. Appartenant à cette population, les loueurs de véhicules peuvent chercher à se doter de dispositifs de protection ou de dissuasion. Il conviendra alors de respecter les obligations légales et réglementaires liées à chaque dispositif.
Document Unique d'Evaluation des Risques
Grâce à l’implication de la Commission Sociale et avec le soutien de l’expert Hygiène/Sécurité/Environnement du CNPA, le Document Unique d’Evaluation des Risques spécifique à la profession recensant toutes les situations de travail possibles est disponible.
Que faire en cas de vol ou détournement d'un véhicule?
Il arrive aux loueurs de se faire voler ou détourner un véhicule. Simple oubli de restituer le véhicule par le locataire ou volonté délibérée de le subtiliser, voici les bons rélexes à adopter dans ces situations.
Réseau Européen de prévention de la criminalité
Les 15 et 16 octobre 1999, le Conseil Européen de Tampere identifiait la nécessité d’agir dans le domaine de la prévention de la criminalité. Par la décision 2001/427/JAI, le Réseau Européen de Prévention de la Criminalité (REPC) était créé. En 2008-2009, une évaluation du réseau mettait en lumière la nécessité de le renforcer, d’où la décision 2009/902/JAI du 30 novembre 2009 qui vient apporter des changements dans son fonctionnement interne.
Etat des lieux de la politique de sécurité Européenne
Le Conseil Européen déclarait, dans son « Programme de Stockholm » (voir ci-après), vouloir mettre en place « un espace de liberté, de sécurité et de justice pour répondre à une préoccupation majeure des peuples des Etats réunis au sein de l’Union ». Pour ce faire, un plan d’actions a été adopté et des propositions concrètes devraient intervenir au cours du 2ème semestre 2011.
Permis de conduire étranger: le point pour louer en toute sécurité
Bien qu’aucune réglementation ne définisse précisément les documents que le professionnel est autorisé à demander au client, exiger du consommateur son permis de conduire est une pratique tolérée dans la mesure où c’est à la fois un gage de sécurité et une façon de s’assurer que le locataire est habilité à conduire le véhicule qui lui est proposé. Que faire lorsque celui-ci présente un permis étranger rédigé dans une autre langue ?