Avec à ses côtés les deux autres organisations professionnelles automobile, le CNPA a signé le 28 novembre 2012 un nouvel accord avec le BCA, venant remplacer celui signé en 2010. Réactualisée au regard des évolutions procédurales, cette nouvelle Charte devrait améliorer encore les relations quotidiennes entre réparateurs et experts BCA.

BCA expertise a présenté aux Organisations Professionnelles de l’automobile, dont le CNPA, le nouveau Portail Extranet dédié aux Réparateurs. Vous trouverez ci-après les principales informations sur ce nouvel outil qui a vocation à fluidifier encore les échanges entre réparateurs et experts de BCA Expertise en l’occurrence.

Grande première : le CNPA a signé, le 10 mars 2010 un nouvel accord avec le BCA.

Des discussions techniques importantes se sont déroulées ces dernières semaines entre notre organisation et BCA Expertise, visant à comprimer chaque fois que cela est techniquement possible, les délais de saisie et de traitement des dossiers entre experts et réparateurs.

Pour vous faciliter la tenue des réunions de commission de conciliation, retrouvez ci-après une présentation type spécifique ANEA.

Pour vous faciliter la tenue des réunions de commission de conciliation, retrouvez ci-après une présentation type spécifique BCA.

Afin de favoriser l’application des chartes signées entre experts et réparateurs, une affiche reprenant les points principaux a été réalisée.

Grande première : le CNPA a signé le 11 juin une Charte de bonnes pratiques avec les experts du Bureau Commun Automobile (BCA Expertise). Cette Charte va permettre de réduire de nombreuses difficultés couramment rencontrées par les réparateurs.