Pour informer les professionnels, dont l'activité doit faire face à la crise du Covid-19, le Gouvernement a mis en place un numéro d’appel : le 0806 000 245 (non surtaxé, prix d’un appel local).

 

Ce numéro d’appel est conçu pour renseigner et orienter les professionnels vers les aides d’urgences mises en place :

  • les reports de charges ou d’impôts,
  • les prêts garantis par l'Etat,
  • le fonds de solidarité,
  • l’activité partielle, etc.

Ce service est assuré conjointement par :

  • la direction générale des finances publiques,
  • l’Urssaf

Elles mobilisent, chacune, deux centres d’appels afin de mener à bien cette mission d’information.

 

Le numéro s'inscrit en complément de la plateforme internet déjà existante :  Coronavirus COVID-19 : Les mesures de soutien aux entreprises

 

Ce numéro d'information ne se substitue pas aux services référents bien connus des professionnels.  Les agents de ces plateformes ne pourront pas accéder aux dossiers personnels. Afin de connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours ou bien pour toute question nécessitant un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise, il convient de passer par les canaux habituels :

  • les centres de référence,
  • la messagerie du compte professionnel en ligne.

Enfin, c'est bien le CNPA qui est en mesure de vous apporter les conseils dont vous pouvez avoir besoin au cours de cette nouvelle période bien difficile.

Tous vos correspondants habituels sont à votre disposition, avec notre site cnpa.fr actualisé plusieurs fois par jour selon les nécessités.

Si vous souhaitez nous saisir d'une question, je vous rappelle qu'une adresse mail existe depuis le mois de mars dernier : AvecVous@cnpa.fr Toutes les questions réceptionnées ont été traitées.

Bon courage,

Xavier Horent, Délégué Général / PO. Francis Bartholomé, Président national